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少儿体能培训行业,作为素质教育门类,是非常注重市场行业环境的,其原因在于运营一家儿童体能馆需要完全跟随市场大环境,逆水行舟只是一碗鸡汤,只有顺着市场发展的大潮,我们才有生存下来再活的更好的可能。这个理念体现在工作中后,我们就会发现一件事情,市场行业环境是我们做一切关于营销的工作的先决条件,或者说是重要考量标杆,本次小象皮尼就来和大家聊一聊少儿体能培训行业环境与校区营销工作的关系。
1.校区推广宣传时
我们在平时的地推、网络推广等工作开展的前期,都需要做的一件事就叫做市场调查,没有市场调查的推广宣传都是盲目行动,很容易造成无法对结果保证的情况。比如地推的目标是校区附近的幼儿园,那么这家幼儿园的人数、上课时间、周边设施、门口是否可以进行地推以及能否与幼儿园达成部分合作等,这些都需要提前去了解,而不是先去幼儿园门口等着孩子和家长。
2.维护客户忠诚度时
当家长遇到一些情况想要退费的时候我们该怎么办?首先要做的是,明确家长退费的原因,比如去年年底,我们一家校区就经历了这样的情况,所在的商场有3家以上的教育机构都跑路并无法给家长退费,以至于我们在和家长谈报名的时候,都出现了相对应的阻力,因此我们在得知商场客观环境有了剧变之后,就应该提前做好准备措施,比如通过机构实力展示、课包设计调整等多种方式,来让家长了解我们,相信我们。
3.大环境受到冲击时
最直白的例子莫过于今年的疫情影响了,小象皮尼的一家校区在2019年年底新开,本想在2020年大展身手,却直接遭遇了为期半年的休克式停工。当出现这样的情况时,我们完全无法改变大环境,所需要做的有两件事。
第一件事自然是立刻核算成本,保证自己能够以最小的代价进入休眠期并等待春天的到来,事实上小象皮尼也正是这样做的,到现在校区已经完全恢复正轨开始运作了。第二件事则是要通过各种方式给家长以信心,从线上输出各种不一样的内容,告诉学员家长,我们还非常健康的或者。
为什么说
少儿体能培训行业环境是工作的先决条件,通过上面三个场景的举例,相信大家都能有所了解,其实道理很简单,在做任何事情的时候都要先对环境做一定的了解和分析,也只有适应环境并在环境中调整自己,才能不断优化自身达到更好的境地。儿童体适能馆面对的是严峻的2020年,希望大家共克时艰,一起迎来春暖花开的日子。
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